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제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 및 서비스 이용 시
- 필수정보: 이름, 이메일, 비밀번호
- 선택정보: 전화번호, 프로필 사진 (회원이 직접 입력하는 경우에 한함)
2) 결제 및 환불 시
- 결제 정보: 신용카드 정보, 계좌번호(계좌이체 시), 결제 승인번호 등
- 환불 시: 예금주명, 은행명, 계좌번호
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- IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 기기 정보(브라우저, OS 정보)
2. 개인정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 시 이용자가 직접 입력
2) 서비스 이용 시 자동 수집 (IP 주소, 기기 정보 등)
3) 결제 및 환불 요청 시 입력
제 3 조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.
1. 회원관리 및 서비스 제공
- 회원 가입 및 서비스 이용 관리
- 본인 확인 및 중복 가입 방지
- 고객 문의 및 불만 처리
2. 결제 및 환불 처리
- 구매 상품 결제 및 환불 진행
- 부정 이용 방지 및 금융 사고 예방
3. 서비스 개선 및 운영
- 서비스 이용 통계 분석
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
4. 법적 의무 이행
- 전자상거래법, 세무법 등 관련 법령 준수
제 4 조 (개인정보 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 즉시 파기합니다.
단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우, 아래 기간 동안 보관합니다.
1) 회원 정보: 회원 탈퇴 후 최대 1년 보관 (재가입 방지 목적)
2) 계약 또는 청약 철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
3) 결제 및 대금결제 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
4) 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
5) 웹사이트 접속 기록 (로그 기록, IP 주소 등): 3개월 (통신비밀보호법)
제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
1) 이용자가 사전에 동의한 경우
2) 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우 (예: 수사기관 요청 시)
3) 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (결제 처리, 본인 인증 등)
* 개인정보 제공 시 사전 동의를 받으며, 제공 대상 및 목적을 안내합니다.
제 6 조 (개인정보 처리 위탁)
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3) 공지 및 마케팅 이메일 발송을 위해 이메일 발송 서비스를 이용하며, 회원 탈퇴 시까지 이메일 정보를 보관할 수 있습니다.
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제 7 조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
1) 개인정보 조회 및 수정
- "마이페이지"에서 직접 확인 및 수정 가능
2) 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청
- "마이페이지" 또는 고객센터를 통해 요청 가능
- 탈퇴 시, 법적으로 보관해야 하는 정보를 제외한 모든 정보가 즉시 삭제됨
3) 마케팅 수신 거부
- 이메일 내 "수신 거부" 링크 클릭 또는 고객센터 문의
제 8 조 (개인정보 보호를 위한 안전 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
1) 기술적 조치
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- 방화벽 및 침입 차단 시스템 운영
2) 관리적 조치
- 개인정보 접근 권한 최소화
- 개인정보 보호 교육 실시
제 9 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영)
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제 10 조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
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